バックオフィスDXにセキュリティは必要?基本の対策やステップを解説
バックオフィス
労務DXを進める企業が増えていますが、そのメリットについてはまだ十分に理解されていないことも多いのではないでしょうか?労務管理の効率化や法改正への迅速な対応はもちろん、従業員の働きやすさ向上にも大きく貢献します。
本記事では、労務DXがどのように企業や従業員にとって価値を生み出すのか、具体的な事例を交えながら解説します。この記事を読むことで、労務DXを進める意義と実践方法が明確に理解できるようになります。

労務DXとは、デジタル技術を活用して労務管理業務を変革し、効率化や付加価値創出を目指す取り組みのことです。近年、多くの企業で注目されていますが、単にシステムを導入するだけではありません。労務DXについて、以下に紹介していきます。
それぞれ解説します。
労務とは、従業員の労働に関する事務処理や、働きやすい環境を整備する業務全般のことです。これらの業務は、従業員が安心して働くための基盤を支える、企業にとって不可欠な役割を担っています。
具体的には、給与計算や勤怠管理、入退社手続き、社会保険の手続き、就業規則の管理や従業員の健康管理まで含まれます。労務は、企業の健全な運営と従業員の生活を守るための重要な仕事です。
DX(デジタルトランスフォーメーション)とは、デジタル技術によってビジネスモデルや組織文化そのものを変革し、企業の競争優位性を確立することです。これは、業務をデジタル化する「デジタイゼーション」とは一線を画します。
AIやIoTといった先進技術を活用し、これまでになかった新しいサービスや価値を生み出すことがDXの本質です。企業が激しい市場競争を勝ち抜くためには、このような根本的な変革が求められています。
労務DXと人事DXの主な違いは、その対象領域にあります。労務DXが勤怠管理や給与計算といった「守りの労務」の効率化に主眼を置くのに対し、人事DXは人材育成や組織開発といった「攻めの人事」まで含めた、より広範な領域を対象とします。
たとえば、労務DXは各種手続きの自動化を目指しますが、人事DXはタレントマネジメントシステムの活用による戦略的な人材配置なども含みます。つまり、労務DXは人事DXの重要な一部の位置づけです。
労務DXによって、手作業による業務の自動化やペーパーレス化によるコスト削減、従業員の利便性向上、人事データの可視化と活用が実現できます。これまで紙媒体で行っていた入社手続きや年末調整を電子化することで、従業員はスマートフォンから申請でき、管理者の手間も大幅に削減されます。
勤怠データや従業員情報が一元管理されることで、長時間労働の是正や適切な人員配置の検討も可能です。

労務DXが求められる背景は、以下の4つです。
それぞれ解説します。
複雑化・老朽化した既存システムが引き起こす経済的損失、いわゆる「2025年の崖」を回避するため、労務DXが不可欠です。多くの企業では、長年使い続けたシステムがブラックボックス化し、維持管理費の増大やデータ活用の妨げとなっています。
この問題を放置することで、2025年以降、最大で年間12兆円の経済損失が生じる可能性が指摘されています。 このような事態を避けるためにも、業務プロセスの見直しとシステムの刷新が急務です。
出典参照:デジタルトランスフォーメーション レポート ~IT システム「2025 年の崖」の克服と DX の本格的な展開~|経済産業省
限られた人材で生産性を維持・向上させるため、労務DXによる定型業務の自動化や効率化が重要な解決策となります。日本の生産年齢人口は年々減少しており、多くの業界で人手不足が深刻化しています。
労務DXによって定型業務を自動化することで、従業員はより創造的で付加価値の高い業務に集中できるようになり、企業全体の生産性向上につながりやすいです。この状況で企業が成長を続けるには、従業員一人ひとりの生産性を高めることが不可欠です。
テレワークなどの多様な働き方や、頻繁な労働関連法の改正に、迅速かつ正確に対応できる体制を構築するために労務DXが必要です。近年、従業員の価値観は多様化し、リモートワークやフレックスタイム制を導入する企業が増えています。
働き方改革関連法をはじめ、労働法制は頻繁に改正されます。労務DXツールを導入すれば、これらの変化に自動で対応し、コンプライアンスを遵守した労務管理が可能になります。
勤怠状況や従業員情報をデータとして蓄積・分析し、戦略的な経営判断に活かすことが求められています。従来、労務関連の情報は紙やExcelで管理されることが多く、有効活用が困難でした。
労務DXによってデータを一元化・可視化することで、従業員のエンゲージメント分析や離職の予兆検知などが可能になります。客観的なデータに基づいた意思決定は、企業の競争力を大きく左右します。

労務DXのメリットを、以下のとおり紹介していきます。
ひとつずつ解説します。
従業員における労務DXのメリットは、以下の4つです。
それぞれ解説します。
労務DXの導入により、従業員は時間や場所を選ばずに各種申請や手続きをおこなえるようになります。たとえば、通勤中の電車内からスマートデバイスで勤怠打刻をおこなったり、在宅勤務中に自宅のPCから経費精算を申請したりできます。
その結果、わざわざ出社して書類を提出する手間がなくなります。さらに、従業員はより柔軟な働き方を選択しやすいです。
給与明細や自身の登録情報をいつでもオンラインで確認できる点も、従業員にとって大きなメリットです。ペーパーレス化された給与明細は、過去の分まで遡っていつでも閲覧・ダウンロードできます。
たとえば、住所や扶養家族などの情報もシステム上で確認できるため、常に最新の状態を把握できます。結果的に、情報の透明性が高まり、従業員の安心感にもつながります。
労務DXが進むと、従業員が労務担当者への問い合わせで待つ必要がなくなります。多くのシステムにはFAQ機能やチャットボットが搭載されており、よくある質問であれば従業員自身で即座に解決できます。
その結果、担当者の回答を待つ時間や、問い合わせをする手間が削減されます。また、従業員は自身のタイミングで疑問を解消できるため、業務の停滞を防ぐことにもつながりやすいです。
労務DXは、多様な働き方を実現しやすくする基盤となります。勤怠管理や各種申請がオンラインで完結するため、テレワークやフレックスタイム制といった制度をスムーズに運用が可能です。
従業員はライフスタイルに合わせて働く場所や時間を選びやすくなり、ワークライフバランスの向上が期待できます。企業にとっても、優秀な人材の確保や定着につながるという点で、大きな利点となります。
管理者における労務DXのメリットは、以下の5つです。
ひとつずつ解説します。
労務DXツールは、定型業務を自動化し、管理者がコア業務に集中できる環境を実現します。たとえば、勤怠データを基にした給与計算や、入社時の社会保険手続き書類の作成などを自動でおこなうことが可能です。
結果的に、手作業によるミスが減り、作業時間も大幅に短縮されます。また、管理者は煩雑な事務作業から解放され、制度設計や従業員とのコミュニケーションといった、本来注力すべき業務に時間を充てられます。
ペーパーレス化は、コスト削減と業務効率化の両面で管理者にメリットをもたらします。紙や印刷、郵送にかかる費用はもちろん、書類を保管するためのキャビネットや倉庫のスペースも不要です。
また、必要な情報を探す際も、システム上でキーワード検索すればすぐに見つけられます。物理的なコストと時間的なコストの両方を削減できるのが、ペーパーレス化の大きな利点です。
頻繁な法改正に自動で対応できる点も、管理者にとって大きな安心材料です。クラウド型の労務DXツールの多くは、法改正や保険料率の変更があると、システムが自動でアップデートされます。
また、管理者が自ら情報を収集し、設定を変更する手間も不要です。常に最新の法令に準拠した状態で業務をおこなえるため、コンプライアンス違反のリスクを大幅に低減できます。
労務DXは、業務の属人化を防ぎ、安定した組織運営に貢献します。特定の人しか業務の進め方が分からない状態は、その担当者の不在時に業務が滞るリスクを抱えています。
しかし、システムを導入し、業務フローを標準化することで、誰が担当しても一定の品質で業務を遂行できます。急な退職や異動が発生しても、スムーズな引き継ぎが可能となり、組織としての安定性も高まりやすいです。
従業員データを可視化し、労務課題を早期に発見できることも大きなメリットです。システムに蓄積された勤怠データや残業時間を分析することで、特定の部署や従業員に業務負荷が偏っていないか把握できます。
結果的に、長時間労働の是正やメンタルヘルス不調の予防といった対策を、問題が深刻化する前に講じることが可能です。データに基づいた客観的なアプローチは、健全な職場環境の維持に不可欠です。
経営者における労務DXのメリットは、以下の5つです。
それぞれ解説します。
労務DXは、全社の生産性を向上させ、企業の競争優位性を確立するための重要な一手です。従業員一人ひとりが申請業務などにかける時間が短縮され、管理部門の業務も効率化されることで、組織全体として生み出せる価値が最大化されます。
この生産性の向上は、新たな事業への投資や、より良いサービスの提供を可能にします。結果として、競合他社に対する優位性を築くことにつながりやすいです。
従業員体験(EX)を高め、優秀な人材の離職を防げることも、経営者にとって見逃せないメリットです。煩雑な手続きがオンラインで完結し、働きやすい環境が整備されることは、従業員の満足度やエンゲージメントを直接的に向上させます。
従業員を大切にする企業文化は、優秀な人材にとって魅力的であり、定着率の向上に大きく貢献します。人材の流動性が高い現代において、これらは重要な経営課題です。
労務DXへの取り組みは、企業の採用ブランドを強化し、人材獲得競争において優位に立つことにつながります。先進的なデジタルツールを導入し、従業員の働きやすさを追求する姿勢は、求職者にとって魅力的に映ります。
とくに、デジタルネイティブ世代の若手人材に対し、先進的で働きがいのある企業というイメージを与えやすいです。結果的に、より多くの優秀な人材からの応募が期待できます。
人事データを活用し、戦略的な経営判断ができるようになることは、労務DXがもたらす最大のメリットです。たとえば、勤怠や給与、評価やスキルといったさまざまなデータを一元的に分析することで、ハイパフォーマーの特性を明らかにしたり、将来のリーダー候補を発掘したりできます。
このようなデータドリブンなアプローチは、勘や経験に頼った経営から脱却し、より確度の高い意思決定を可能にします。
コンプライアンス違反のリスクを防ぎ、企業の信用を守れる点も、経営者にとって重要です。労働関連法規は複雑で、改正も頻繁に行われるため、意図せず違反してしまうリスクが常に存在します。
労務DXツールは、法改正への自動対応や労働時間の正確な管理機能を通じて、コンプライアンスを遵守した企業運営をサポートします。結果的に、企業の社会的信用を維持し、健全な経営を続けることが可能です。

労務DXにおける短期で効果を出すおすすめの導入順序は、以下のとおりです。
ひとつずつ解説します。
全従業員に関わり、費用対効果を可視化しやすい勤怠管理や給与計算システムの導入が、労務DXの第一歩として最適です。これらの業務は毎月必ず発生し、手作業での集計や計算には多くの工数がかかっています。
システムを導入することで、作業時間の大幅な短縮や計算ミスの削減といった効果が明確に現れます。この「効果の見える化」が、次のステップに進むための社内的な推進力となりやすいです。
入退社手続きや年末調整などを電子化することで、管理部門の業務負担を大幅に削減し、効率化をさらに推進します。労務手続きは、多くの書類のやり取りが発生し、記入漏れや確認作業に手間がかかる業務の代表例です。
電子申請システムを導入することで、従業員が必要事項を入力するだけで手続きが完了し、管理部門のチェック作業も簡略化されます。その結果、管理部門の生産性は飛躍的に向上が実現できます。
導入した各システムを連携させることで、従業員情報などのデータが一元管理され、二重入力の手間やミスをなくします。たとえば、勤怠管理システムと給与計算システムを連携させれば、勤怠データを給与計算に自動で反映できます。
人事労務システムに登録された従業員情報は、すべてのシステムで共通のマスタデータとして利用が可能です。データが一元化されることで、業務の正確性と効率性が格段に向上できます。
一元化されたデータを分析・活用することで、客観的なデータに基づいた人材配置や育成計画を立案する「戦略的人事」へと移行します。勤怠データから働き方の傾向を分析したり、人事評価データからハイパフォーマーの特性を見つけ出したりできます。
結果的に、経験や勘に頼るのではなく、事実に基づいた科学的な人事施策を展開できるようになります。

労務DXの費用相場とコストを抑える方法は、以下の3つです。
それぞれ解説します。
費用は主に、導入時に発生する初期費用と、毎月支払う月額利用料で構成され、料金体系は従業員数に応じた従量課金制が一般的です。初期費用には、システムの設定やデータ移行のサポート費用などが含まれます。
月額利用料は、利用する機能や従業員数によって変動します。多くのサービスでは、従業員1人あたり月額数百円からという料金設定になっています。自社の規模に合った料金体系かを確認することが大切です。
中小企業では月額数万円から、大企業では数十万円以上が相場ですが、必要な機能を見極めることが重要です。従業員数が50名程度の企業であれば、勤怠管理や給与計算など基本的な機能に絞ることで、月額2〜5万円程度に収まることが多いです。
数百名規模の企業で、タレントマネジメントなど高度な機能も利用する場合は、月額数十万円になることもあります。まずは自社の課題解決に必要な機能を洗い出すことから始めましょう。
国が提供するIT導入補助金などを活用することで、導入時の初期費用や利用料の一部を補助してもらい、負担を軽減できます。IT導入補助金は、中小企業・小規模事業者がITツールを導入する経費の一部を補助する制度です。
申請には要件がありますが、採択されれば導入コストを大幅に削減できます。公的支援制度を積極的に活用することが、導入コストを抑えるコツです。

労務DXの実現に役立つツール・システムは、以下の5つです。
ひとつずつ解説します。
人事労務システムは、入退社手続きから社会保険関連の書類作成、年末調整まで、幅広い労務業務を一元管理し、業務全体を効率化します。従業員情報という共通のデータベースを基に、さまざまな手続きをペーパーレスで完結させることが可能です。
また、書類の作成・配布・回収・保管といった一連の業務が大幅に削減されます。労務DXの中核を担うシステムとなります。
電子契約システムは、雇用契約書などを電子化することで、印刷・郵送コストの削減や、契約締結までの時間短縮を実現可能です。内定者や従業員は、PCやスマートフォン上で契約内容を確認し、電子署名をおこなうだけで契約が完了します。
また、遠隔地にいる人材との契約もスムーズに進められます。ペーパーレス化をさらに一歩進めるための有効なツールです。
勤怠管理システムは、多様な働き方に対応しながら従業員の労働時間を正確に記録・管理し、コンプライアンスを遵守します。PC、スマートフォン、ICカードなど様々な方法で打刻できるため、残業時間や休暇取得状況をリアルタイムで可視化しやすいです。
長時間労働の是正や、36協定の遵守といった労務管理が容易になります。正確な労働時間の把握は、労務管理の基本です。
給与計算システムは、勤怠データと連携し、複雑な給与計算を自動化することで、計算ミスを防ぎ、担当者の負担を大幅に軽減可能です。たとえば、社会保険料や税金の計算、残業代の割増計算など、間違いの許されない複雑な処理を自動でおこないます。
法改正による保険料率の変更などにも自動で対応するため、常に正確な給与計算が可能です。これにより、担当者は確認作業に集中できます。
タレントマネジメントシステムは、従業員のスキルや経歴、評価などを一元管理し、データに基づいた最適な人材配置や育成計画の立案を支援します。個々の従業員の能力やキャリア志向を可視化することで、適材適所の人材配置が可能です。
将来のリーダー候補の育成や、組織全体のスキル向上にも役立ちます。労務DXの先にある「戦略人事」を実現するための強力なツールです。

失敗しないための労務DXツールの選び方は、以下の5つです。
それぞれ解説します。
ツール選定で重要なのは、自社の課題を解決できる機能が過不足なく備わっているかを確認することです。まず、「勤怠管理を効率化したい」「ペーパーレス化を進めたい」といった自社の課題を明確にしましょう。
そのうえで、課題解決に直結する機能を持つツールをリストアップします。多機能すぎても使いこなせずコストが無駄になるため、自社に必要な機能をシンプルに満たすツールが理想です。
全従業員が利用するため、ITリテラシーに関わらず誰でも直感的に操作できる、分かりやすいデザインであることが不可欠です。管理部門だけでなく、一般の従業員も申請や確認でシステムを使います。
マニュアルを読まなくても操作できるような、シンプルで分かりやすいインターフェースのツールを選びましょう。無料トライアルなどを活用し、実際に複数の従業員に試してもらうことをおすすめします。
導入によって得られる効果とコストのバランスを比較検討し、将来的な従業員数の増減も考慮した料金体系かを確認することが大切です。ツールの導入でどれだけの業務時間が削減できるか、といった効果を試算し、月額費用と見合っているか判断します。
料金体系が分かりやすく、企業の成長に合わせて柔軟にプランを変更できるかも重要な選定ポイントです。
従業員の個人情報という機密情報を扱うため、堅牢なセキュリティ対策が講じられているかを確認することは絶対条件です。通信の暗号化やIPアドレス制限、不正アクセス監視といった基本的な対策はもちろん、「プライバシーマーク」や「ISMS認証」といった第三者認証を取得しているかも確認しましょう。
安心して大切な従業員データを預けられる信頼性が、ツール選定の土台となります。
システムの導入時だけでなく、運用開始後も不明点を気軽に相談できる、手厚いカスタマーサポート体制が整っているかを確認しましょう。導入初期はとくに、操作方法や設定に関する疑問点が多く発生します。
電話やメール、チャットなど、自社が利用しやすい方法で迅速に対応してくれるサポート体制があるか、事前に確認しておくのが重要です。導入後のスムーズな運用を支える、心強いパートナーとなり得ます。

業務領域別の労務DXの成功事例は、以下の3つです。
ひとつずつ解説します。
書類の電子化により、入社者の情報入力の負担や管理者の確認作業が大幅に削減され、手続きが迅速化します。従来、何枚もの書類に同じ情報を何度も記入していた作業が、一度のオンライン入力で完了するためです。
また、管理者側も、記入漏れや不備をシステムが自動でチェックしてくれるため、確認作業が格段に楽になります。結果的に、入社から業務開始までのリードタイムを短縮できます。
出典参照:【事例あり】入社手続きを効率化する4つの方法!電子化やツールで課題を解消 | 面倒な単純作業を自動化し、 繰り返しから解放するRPAツール「BizRobo!」| オープン株式会社
ICカードやスマートフォンでの打刻により、手入力や集計作業がなくなり、リアルタイムでの労働時間把握が可能です。たとえば、タイムカードの集計やExcelへの転記といった手間のかかる作業が一切不要です。
管理者は、いつでも従業員の勤務状況をダッシュボードで確認でき、残業時間が上限を超えそうな従業員にはアラートで通知されます。その結果、適正な労働時間管理が実現します。
出典参照:人事・労務DXとは?成功事例とポイントを社労士が解説 | SmartHR Plus (スマートHRプラス)|株式会社SmartHR / SmartHR, Inc.
健康診断の結果やストレスチェックなどをデータで一元管理し、従業員の健康状態を可視化することで、課題の早期発見と対策につながります。紙で保管されていた健康情報をデータ化することで、経年変化を追ったり、部署ごとの傾向を分析したりすることも容易です。
個人の健康リスクだけでなく、職場環境に起因する問題の早期発見も可能となり、健康経営を推進できます。
出典参照:【2025年最新】医療DX事例7選|成功要因やボトルネックについて徹底解説|アプリ・システム開発の株式会社オプスイン|株式会社オプスイン

労務DXプロジェクトを失敗させないためのポイントは、以下の5つです。
それぞれ解説します。
「なぜ労務DXを行うのか」という目的を社内で共有し、解決すべき課題を具体的に定義することがプロジェクトの第一歩です。目的が明確であれば、ツール選定の軸がぶれず、関係者の協力も得やすくなります。
たとえば、「月末の残業時間を30%削減する」「書類の印刷コストを半減させる」など、具体的な数値目標を設定することが重要です。まずは、プロジェクトのゴールを定めることから始めましょう。
現状の業務フローを洗い出して課題点を可視化し、ツール導入によってどのような理想の状態(あるべき姿)を目指すのかを明確にします。誰が、いつ、どのような作業をおこなっているのかを図式化することで、非効率な点やボトルネックとなっている工程が見えてきます。
そのうえで、ツールを導入することで、そのフローがどのように変わり、どれだけ効率化されるのかを具体的に描くことが大切です。
労務DXは全社的な改革であるため、経営層の強力なコミットメントを得て、専門の推進チームを組織し、全社に協力を仰ぐことが不可欠です。経営層がリーダーシップを発揮することで、予算の確保や部門間の調整がスムーズに進みます。
人事・労務部門だけでなく、情報システム部門や現場の代表者などを巻き込んだ推進体制を築くことが成功のポイントです。プロジェクトの目的や意義を全社に丁寧に説明し、理解と協力を得ましょう。
実際にツールを使用する現場の従業員の意見をヒアリングし、彼らの業務に本当に役立つ、最適なツールを選定することが定着のコツです。どんなに優れたツールでも、現場の業務実態に合っていなければ使われません。
そのため、候補となるツールのトライアルを実施し、実際に使う従業員からのフィードバックを必ず反映させましょう。現場の納得感が高いツールを選ぶことが、導入後のスムーズな活用につながります。
ツール導入後も、定期的に効果測定をおこない、新たな課題の発見や改善を繰り返していくことで、労務DXの効果を最大化させていきます。ツールは導入して終わりではなく、当初設定した目標が達成できているかを定期的に振り返ることが重要です。
そのため、アンケートなどで従業員の満足度を測ったり、新たな要望をヒアリングしたりするのも良いでしょう。PDCAサイクルを回し続けることで、労務DXをより価値あるものへと進化させられます。

労務DXは、単なる業務効率化ツールではなく、従業員満足度と企業の競争力を同時に高め、持続的な成長を支える重要な経営戦略です。デジタル技術を活用して煩雑な労務作業から解放されることは、従業員と管理者の双方に時間と心のゆとりをもたらします。
そこで生まれたエネルギーをより創造的な業務に向けることで、企業は新たな価値を生み出すことができます。労務DXの促進によって、従業員と企業が共に成長するための価値ある変革を始めましょう。