金融業界のDX推進に必要な人材確保の課題と6つの解決策

 

金融業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）が加速する中で最も重要なのは技術の導入だけではなく、それを駆使できる人材の育成です。しかし、変化の速い時代において、必要なスキルを持った人材の確保は容易ではありません。これからの金融業界では、デジタルスキルを持った人材の不足や採用競争の激化など、さまざまな課題が浮き彫りになっているのです。

この記事では、金融業界におけるDX推進を加速させるために必要な「人材育成法」について解説します。業界の現状と課題を踏まえた上で、どのような育成施策が効果的であり、企業がどのように人材育成を進めていけばよいのかも合わせてご紹介します。

人材育成における戦略や方法を理解することで、企業は競争力を高めDXをスムーズに進めることができるようになるでしょう。

金融業界のDX推進における人材確保の現状と課題

金融業界がDXを推進する上で、最も大きな障壁となるのが「人材確保」に関する問題です。特にデジタル技術を駆使できる人材の不足が深刻化しており、その確保に苦しむ企業が増えています。

これに対処するためにはまず、現在の状況と今後予測される課題を正確に理解することが必要です。

人材確保の現状

金融業界における人材確保は、現在大きな課題となっています。デジタルスキルを持つ人材はさらに需要が高まり、企業はその採用に注力しなければならなくなっていますが、競争が激化しているため、確保のためにはさまざまな戦略が必要になっています。

まずは、金融業界における人材確保の現状についてみていきましょう。

専門人材の採用にかかるコストが増加している

デジタルスキルを持つ専門職の採用にかかるコストは、年々急増しています。データサイエンティスト・AIエンジニア・クラウドアーキテクトなどの高度な技術を持つ人材は、企業にとって貴重であるため、その採用には高額な給与や待遇が必要です。このような高額なコストは、資金力が限られている中小企業や規模の小さい金融機関にとって大きな負担となっています。

加えて、採用活動にかかる時間やリソースも増大し、効率的に優秀な人材を確保するためには、採用プロセスの最適化が必要不可欠です。このような状況下で、企業は戦略的なアプローチを取ることが求められており、効率的な採用活動とコスト削減のバランスを取ることが課題となっています。

デジタルスキルを持つ人材の採用競争が激化している

デジタルスキルを持つ人材は、金融業界に限らず製造業やIT業界、さらには医療業界などさまざまな業界で広く求められています。そのため、データ解析・AI開発・クラウドシステムの運用などに熟練した優秀な人材は、各業界の企業にとって必須の存在となり、採用市場は過熱しています。

この競争を勝ち抜くためには、企業独自の魅力を発揮することが重要です。具体的には、職場環境や働き方の柔軟性、キャリアアップの機会、さらにはデジタル技術に関連した研修や教育制度などの提供によって、他社との差別化を図る必要があります。また、給与面だけでなく、企業文化や成長の機会など、長期的な視点での価値提案を行うことが求められます。

人材確保の4つ課題

金融業界における人材確保には、さまざまな課題があります。これらの課題をしっかりと理解し、対応策を講じることがDX推進に必要です。

ここからは、その代表的な4つの課題について詳しく説明します。

1.デジタルスキル不足によるDX推進の停滞

金融業界のDX（デジタルトランスフォーメーション）推進において、最も深刻な課題の一つは、デジタルスキルを持つ人材が不足していることです。特に、データ分析やAI・クラウド技術・システム開発などの高度なデジタル技術に精通した人材が不足しているため、DXを進めようとしても現場での実行力が欠け、進捗が停滞してしまうことが多くあります。これにより、業務効率の向上や新たなビジネスモデルの構築が思うように進まず、競争力の低下を招く恐れがあるのです。

2.金融業界特有のスキルセットの確保が困難

金融業界は、他の業界とは異なる専門的な知識やスキルセットが要求されるため、デジタルスキルを持ちながらこれらの専門知識を兼ね備えた人材を確保することが非常に難しい状況です。

例えば、金融商品に関する高度な知識や、金融業界特有の法規制やコンプライアンスの理解、さらにはリスク管理に関するスキルが求められます。これらの専門的なスキルは他の業界では得られないため、デジタル化の進展とともに、金融業界に特化したスキルセットを持つ人材の確保はより一層困難になっています。

3.採用市場における競争の激化

デジタルスキルを持った人材の需要は、金融業界に限らず、製造業やIT業界、さらにはヘルスケア業界など、さまざまな業界で急増しています。このため、特に優秀なデジタルスキルを有する人材を採用するための競争が激化しています。企業間の採用競争が過熱している状況では、単に高い給与や福利厚生を提供するだけでは他社と差別化することが難しくなるのです。

4.人材育成と採用のバランスの難しさ

新たにデジタルスキルを持った人材の採用は重要ですが、既存社員のスキルアップをおろそかにしてしまうと、組織全体のデジタル能力の向上には繋がりません。企業は、人材育成と採用のバランスをうまく取る必要があります。

既存社員に対するリスキリングや、デジタルスキルを向上させるための教育プログラムを提供することは、組織全体のDX推進にとって不可欠な要素です。同時に、外部から新たなデジタル人材を採用し、足りないスキルを補うことも必要になります。しかし、採用活動に多くのリソースを割くあまり、既存社員の育成が後回しになっているのが今の課題です。

DX推進のために人材確保が必要な4つの理由

金融業界におけるDX（デジタルトランスフォーメーション）推進には、優れた人材が不可欠です。単に最新のテクノロジーを導入するだけではなく、その技術を効果的に活用できる人材がいなければ、DXの効果は十分に発揮されません。

人材確保が重要な理由は多岐にわたりますが、特にここで紹介する4つの点が挙げられます。これらをしっかりと理解し企業の人材戦略に反映させることで、DX推進がスムーズに進むでしょう。

①高度なITスキルを持つ人材がDX基盤を構築できる

DXの推進には、まず強固なIT基盤が不可欠です。デジタル化を進めるためには、クラウドコンピューティングやAI、ビッグデータ解析など高度なITスキルを持った人材が求められます。これらの技術を効果的に活用し金融業務のデジタル化を進めるためには、専門的な知識と経験を持つ人材が必要です。例えば、金融業界の特性に合わせて効率的にシステムを導入し、運用できる人材がいなければDXは進展しません。

高度なITスキルを持つ人材は、ただ技術を導入するだけではなく、その後の運用や改善にも関わり業務の効率化や最適化を行います。これにより、DXを支える強固な基盤が築かれて企業全体の生産性向上に寄与できるのです。

②既存業務とデジタル技術の橋渡し役が求められている

デジタル技術は多くの可能性を秘めていますが、既存の業務との統合には高度な調整が必要です。ここで重要となるのは、「デジタルと業務の橋渡し役」を担う人材です。これには、デジタル技術の理解に加え、金融業界の業務知識を深く理解していることが求められます。業務の変革を進めるためには、単にシステムを導入するだけでなく、現場の業務プロセスとどのように組み合わせるかを見極める能力が必要です。

例えば、既存の顧客管理システムにAIを活用した予測分析機能を組み込む場合、ただ技術を導入するだけではなく顧客のニーズや業務フローを理解し、その技術を効果的に活かす方法を考える必要があります。このように、業務の変革を実現するためにはデジタル技術と現場業務のギャップを埋める役割を担う人材が欠かせません。

③変革をリードするマインドと推進力を持つ人材が必要

DX推進において最も重要な要素の一つが、変革をリードするマインドと推進力を持った人材です。デジタル技術の導入には、単に技術的な知識だけでなく企業全体を巻き込むような変革への意欲やビジョンが必要です。これにより、組織全体でDXを意識し協力して進めていく文化を作り上げることができます。

変革をリードする人材は、単にトップダウンで指示を出すだけでなく社員全員を巻き込んで共に変革を推進していきます。これには、問題解決能力やコミュニケーションスキルが不可欠です。さらに、失敗を恐れずに挑戦し続ける精神や業務改善に対して前向きな姿勢が求められます。このような人材が企業にいなければ、DXの推進が途中で停滞する可能性が高くなってしまうでしょう。

④セキュリティとガバナンスを担保する専門性が求められている

DX推進において欠かせないのが、セキュリティとガバナンスに関する専門性を持つ人材です。金融業界は特に規制が厳しく、個人情報や機密情報の取り扱いが非常に重要になります。そのためDX推進においては、デジタル技術の導入だけでなくセキュリティやガバナンスを確保するための専門知識が不可欠です。

例えばクラウドサービスを活用する場合、データの保護やプライバシーの問題を適切に管理しなければなりません。また、AIを活用したデータ分析を行う際には、データの取り扱いや倫理的な問題にも十分配慮する必要があります。このように、デジタル技術の導入に伴って発生するリスクを最小限に抑えるためには、セキュリティとガバナンスに特化した人材が必要です。

金融業界の人材確保に向けた6つの解決策

金融業界のDX推進において最も重要な要素は、優れた人材を確保することです。しかし、デジタル化が進む中で求められる人材は多岐にわたるため、採用戦略を練ることが必要です。これからは、競争の激化する人材市場において、金融業界がどのように人材を確保し育成するかが鍵となります。

金融業界が抱える人材確保の課題を解決するための6つの具体的な解決策を順に紹介します。

①エンジニア不足を解消するための採用戦略

DX推進において、エンジニア不足は深刻な課題の一つです。特に金融業界では、高度なITスキルを持ったエンジニアが不足しており、採用活動において大きな困難が伴います。これに対処するための採用戦略としては、まず社内のIT部門の強化と外部からの積極的な採用活動が求められます。

具体的には、エンジニアに求められるスキルセットを明確にし、それに合ったターゲット層を絞り込んだ採用活動を行うことが重要です。また、エンジニアの人材を引きつけるためには、企業のブランド力を強化し成長機会を整えることも効果的です。加えて、リモートワークやフレックスタイムなど、働き方の柔軟性を提供することも魅力的な要素といえるでしょう。

②金融DX推進に必要なデジタルスキルを持つ人材の確保

金融業界のDX推進には、単にITスキルだけでなく金融業務に精通したデジタルスキルを持つ人材が必要です。これには、フィンテック・ブロックチェーン・AI・データ分析など特定の技術に対する理解と応用能力が求められます。したがって、これらのスキルを持った人材を確保するためには業界特化型の採用戦略が不可欠です。

例えば、金融業界の業務に特化したエンジニアやデータサイエンティストをターゲットにすることで、業務に即したデジタルスキルを持つ人材を採用できます。また、これらのスキルを持つ人材は非常に高い競争力を持っているため、給与面での魅力やキャリアパスの提供が重要となります。

③社内リソースを活用した人材のスキル向上と育成戦略

人材の採用だけでなく、既存の社員のスキル向上を図ることも重要です。特に、デジタル化が進む中で社員一人ひとりがデジタルスキルを持つことが求められています。このため、社内リソースを活用した継続的な教育とトレーニングの仕組みを整えましょう。

例えば、定期的にデジタルスキル向上のためのワークショップや研修を開催し、社員が最新の技術に触れ、学べる環境を提供などが効果的です。また、社内でのメンター制度やオンライン学習プラットフォームを活用し、社員のスキルアップをサポートする体制を整えることも大切です。こうした取り組みが社員の成長を促し、企業全体のDX推進に繋がるでしょう。

④柔軟な働き方を提供することで優秀な人材を確保

近年、柔軟な働き方を求める声が高まっており、特にデジタルスキルを持つ優秀な人材にとって働き方の選択肢が重要なポイントとなっています。リモートワークやフレックスタイムなど、柔軟な働き方を提供することでより多くの優秀な人材を引きつけることができます。

金融業界はその保守的なイメージが強いかもしれませんが、柔軟な働き方の推進で、若い世代のデジタルスキルを持つ人材を引きつけられるでしょう。また、ワークライフバランスを重視する社員が多くなっているため、柔軟な働き方は企業の魅力を高める一つの施策です。

⑤外部パートナー活用による不足人材の補完

金融業界では、全ての必要なスキルを社内で揃えることが難しい場合もあります。そういった場合には、外部パートナーとの連携を強化して不足している人材を補完する方法があります。外部パートナーには、専門的な知識を持つフリーランスのエンジニアやコンサルタント、IT企業などが適切でしょう。

外部パートナーとの連携によって内部リソースにかかる負担を減らし、柔軟に人材を活用することが可能です。このアプローチは、スキルセットの多様化やコスト削減にも繋がるため人材不足に悩む金融業界にとって有効な方法です。

⑥人材の定着率を高めるための社員満足度向上施策

優れた人材を採用しても、長期的に定着させるためには社員満足度を向上させる取り組みが不可欠です。社員が仕事に満足しやりがいを感じることができる環境を整えることで、定着率の向上が期待できます。定期的なフィードバックやキャリアパスの明確化、福利厚生の充実などが、社員満足度向上に繋がるのです。

また、社内文化の改善や社員の意見を積極的に取り入れる風土を作ることも重要です。社員が自分の意見を自由に発言できる環境を提供することで、社員のモチベーションや忠誠心が高まり、定着率が向上するでしょう。

金融DXの人材確保は『株式会社 TWOSTONE&Sons』へお任せください

金融業界のデジタルトランスフォーメーション（DX）推進には、適切な人材の確保と育成が不可欠です。

『株式会社 TWOSTONE&Sons』では、業界に精通したエンジニアやデジタルスキルを持つ人材を提供し、企業のDXを成功に導きます。独自の採用戦略やスキル向上プログラムの活用によって御社に最適な人材を迅速に確保できる体制が整っていますので、お客様のニーズに応じた柔軟なサービスを提供し、将来に向けた持続可能な成長をサポートします。

金融業界のDX推進を加速させるために、ぜひ『株式会社 TWOSTONE&Sons』のサービスをご検討ください。

まとめ｜最適な人材を確保して金融DXを成功させよう

金融業界におけるDX推進は、テクノロジーの導入だけでなく、扱う優れた人材の確保がカギとなります。今回ご紹介した人材確保の方法を実践すると、より高度なデジタルスキルを持った人材を育成し、業界の変革をリードできるでしょう。

『株式会社 TWOSTONE&Sons』のような専門的なサポートを活用することで、採用活動を効率化し業界特化型の優秀な人材の確保が可能です。今こそ、金融DXの成功に向けて第一歩を踏み出し、未来を見据えた人材戦略を実行しましょう。