総務DXのメリットとは?業務効率化とコスト削減のポイント
医療
「医療DXの促進において病院やクリニックでIoT機器を活用し、業務効率や医療の質を向上させたい」
「医療DXでIoTを活用し、在宅医療や遠隔診療で、リアルタイムにバイタルデータを取得・活用したい」
「医療DXでIoTを活用し、医療機器や設備をネットワーク化して、保守・管理の自動化を進めたい」
医療DXを促進するにあたって、IoTを活用したいと考えている方のなかには、上記のような考えをお持ちの方もいるのではないでしょうか。
医療DXにおいてIoT(Internet of Things)は、患者の健康データをリアルタイムで収集・共有する仕組みとして重要です。この記事では、医療DXにおけるIoTのメリットやスマートホスピタルについて解説します。
医療DXにおけるIoTの具体的な活用例や、IoT機器・システムの選び方もご紹介しているため、ぜひ最後までご覧ください。

以下で、医療DXの促進で注目されているIoTについて解説します。
IoTとは、時計や家電といったさまざまなモノをインターネットにつなぎ、情報を集めて活用する仕組みです。モノに取り付けられたセンサーが、周囲の状態や人の動きといったデータを自動で収集し、クラウド上に送信します。
たとえば、腕時計型の端末で心拍数を記録し、その情報を医師が遠隔で確認するのもIoT技術です。集めたデータを分析し、私たちの生活や仕事を便利にするのがIoTの目的です。
医療DXでIoTを活用すると、患者さんの情報をリアルタイムで集め、遠隔での見守りや院内業務の効率化に役立てられます。これにより、スタッフの巡回や確認作業の負担を減らせます。
具体的には、ベッドのセンサーで患者さんの睡眠状態を把握する、医療機器の在庫を自動で管理するなどが可能です。医療DXにおけるIoTの活用は、人手不足が深刻化する医療現場において、人の手を介さずに情報を集め、安全と効率を高める重要な技術です。

IoT技術で病院全体の運営を効率化し、患者さんとスタッフ双方に快適で安全な環境を提供するのがスマートホスピタルです。IoT技術によって、院内の医療機器やベッドの空き状況をセンサーで自動管理し、スタッフの確認作業を減らせます。
また、患者さんの位置情報を把握して待ち時間を短縮できるため、より質の高い医療サービスの提供が可能です。
スマートホスピタルは、人手不足が課題の医療現場で、持続可能な病院経営を実現する新しい形といえます。
出典参照:「医療機関において安心・安全に電波を利用するための説明会」「医療分野におけるIoT活用事例のご紹介」|総務省

医療DXでIoT活用が求められる背景は、以下の4つです。
それぞれ解説します。
医療DXでIoT活用が求められる背景には、国がスマートホスピタルの構想を掲げ、政策として病院のDX化を後押ししている状況があります。政府は、IoT技術による業務効率化や遠隔医療の実現を目指し、補助金の整備を進めているため、各医療機関にとっても、IoT導入は国の流れに沿った重要な経営戦略です。
今後の病院経営において、スマートホスピタルといった国の方針を理解しておくのが重要です。
出典参照:「医療機関において安心・安全に電波を利用するための説明会」「医療分野におけるIoT活用事例のご紹介」|総務省
医療従事者の人手不足や長時間労働といった、現場の深刻な課題を解決する手段としてIoTが期待されています。IoT技術による患者さんの状態をセンサーで24時間自動的に見守るシステムを活用した場合、夜間の巡回といったスタッフの負担を軽減可能です。
また、IoT技術で医療機器の場所をリアルタイムで把握できると、探す手間も省けます。人の手を介さずに情報を集め、業務を効率化するIoTは、持続可能な医療現場に必要な技術です。
出典参照:社会保障を支える人材を取り巻く状況 図表1-1-3医療・福祉の就業者数の推移|厚生労働省
出典参照:医師の働き方改革 病院常勤勤務医の週労働時間の区分別割合|厚生労働省
高齢化が進み、在宅医療や介護の需要が高まっているのも、IoT活用が求められる背景です。血圧を測定するウェアラブル端末を使った場合、医師が遠隔で患者さんの日々の健康状態を把握できるため、通院が困難な方でも、質の高い医療を受けられます。
また、地域の病院や介護施設間で患者情報を共有し、切れ目のないケアを提供する地域包括ケアシステムの実現にも、IoTは欠かせません。
個人の健康管理への意識が高まり、病気を予防する考え方が広まっているのも、IoTが注目される理由です。日常のデータを医療機関と連携させ、AIで分析すると、病気の予兆を早期に発見できる場合があります。
現在、スマートウォッチの普及により、日々の歩数や心拍数を記録できるようになりました。IoTは、「治す医療」から「防ぐ医療」への転換を加速させ、人々の健康寿命を延ばす重要な技術です。

医療DXでIoTを活用するメリットは、以下の4つです。
1つずつご紹介します。
医療DXにおけるIoTの活用は、さまざまな作業を自動化し、医療従事者の業務負担を減らして働き方改革を推進させる取り組みです。IoTの活用により、スタッフが手作業でおこなっていた定型業務が減り、患者さんとの対話や、より専門的なケアに集中できます。
また、ベッドのセンサーが患者さんの睡眠状態を自動で記録する、医療機器の位置情報を管理するなどもIoTの活用で可能になります。医療DXにおけるIoTの活用は、スタッフの業務負担を軽減し、人手不足の解消にもつながる重要な取り組みです。
医療DXによるIoTの活用によって、患者さんの情報をリアルタイムで共有できるため、医療ミス防止につながります。例として、病棟にいる患者さんの心拍数に異常があった場合、即座にナースステーションへ通知が届き、いち早く駆けつけて処置をおこなえます。
医療DXを促進するにあたり、IoTを活用すると、医師や看護師の経験に加え、客観的なデータが加わるため、より安全で質の高い医療が実現可能です。
医療DXにおけるIoTは、自宅で療養する患者さんと病院をつなぎ、遠隔医療を実現して医療アクセスを向上させます。ウェアラブル端末が計測した血圧のデータを、患者さんが毎日自動で主治医に送信するIoTの技術を活用した仕組みによって、通院が困難な高齢者や離れた場所に住む方でも、質の高い健康管理を継続的に受けられます。
医療DXにおけるIoTは、地域による医療格差の解消にも役立つ技術としても効果的です。
医療DXのIoTを活用すると、集めた日々の健康データを分析でき、患者さん1人ひとりに合った医療を提供できます。スマートウォッチで記録された睡眠時間や活動量といった情報を、電子カルテの診療記録と統合してAIが分析し、将来の生活習慣病のリスクの予測や、その人に合った治療法や生活改善を提案できます。
医療DXでIoTを活用するのは、「個別化医療」を実現するための、重要な基盤技術です。

医療IoTの活用を加速させる「5G」とは、以下の特徴がある新しい通信技術です。
高画質な手術映像を遅延なく送受信できるため、遠隔手術といったこれまで困難だった医療の実現が期待されます。また、救急車のなかから患者さんのCT画像を瞬時に病院へ送れます。
5Gの普及は、IoT機器で得られる膨大なデータをリアルタイムに活用し、医療DXを次の段階へ進める基盤です。

医療DXにおけるIoTの具体的な活用例は、以下の5つです。
それぞれ詳しく見ていきましょう。
患者ケアの分野では、心拍数や体温を24時間監視するウェアラブル端末がIoT活用の一例です。入院患者さんや在宅で療養する方の腕に装着し、バイタルデータを自動で記録・送信できます。異常な数値を検知した際には、医師や看護師に即座に通知が届くため、急な体調変化にも素早く対応可能です。
IoTを活用したウェアラブル端末は、スタッフの巡回業務の負担を減らしつつ、より手厚い見守りを実現する技術です。
院内業務では、IoT技術で医療機器や設備を自動管理し、運用の効率化を図れます。たとえば、CTやMRIにセンサーを取り付け、稼働状況やメンテナンス時期を遠隔で監視することが可能です。
また、IoT機器を取り付けた院内の車椅子の現在地をリアルタイムで把握し、車椅子を利用している患者さんを即座に探す活用法もあります。
医療DXによるIoTの活用は、スタッフが医療ケアに集中できる環境をつくり、病院経営の改善にもつながる取り組みです。
遠隔医療では、IoT技術が距離の壁を越え、医療アクセスを向上させます。へき地に住む患者さんでも、現地の医師がIoT機器で計測したデータを、都市部の専門医がリアルタイムで確認しながら助言をおこなえます。
また、5G通信を活用した場合、熟練医が遠隔地からロボットを操作し、手術を支援することも可能です。医療DXにおけるIoTの活用は、地域による医療格差を解消し、質の高い医療を受けられる社会につながります。
患者さんの見守り分野では、IoTセンサーでプライバシーに配慮しながら、24時間体制で安全を確保できます。ベッドのセンサーで睡眠状態を、部屋のセンサーで活動量を把握し、「いつもと違う」状態を自動で検知可能です。これにより、転倒や体調の急変にいち早く気づき、家族や介護スタッフへ通知できます。
医療DXにおけるIoTの活用は、介護する側の精神的な負担を減らし、安心して暮らせる環境づくりに役立つ技術です。
医薬品や消耗品の在庫管理にIoTを活用すると、発注業務の自動化とコスト削減が可能です。棚の重さを測るセンサーを設置し、在庫が一定量を下回ると自動で発注システムに通知が飛ぶIoT技術により、スタッフが定期的に在庫を確認する手間が省け、欠品や過剰在庫を防げます。
医療DXによるIoTの活用は、人為的なミスを減らし、管理コストを最適化できるため、病院経営の効率化に欠かせない存在です。

医療DXのIoT活用に成功した国内の事例は、以下の3つです。
1つずつ見ていきましょう。
慶應義塾大学病院は、IoT機器とAIを組み合わせたAIホスピタル構想で、先進的な医療の実現を目指しています。たとえば、ウェアラブル端末で入院患者さんの心拍数を24時間監視し、体調の急な変化を予測する研究を進め、医師や看護師がいち早く対応できる体制づくりをおこなっています。
さまざまなIoT機器で集めたデータを活用し、より安全で質の高い医療を提供する国内の先進事例です。
出典参照:AI技術を活用した当院での取り組み(AIホスピタル) | 慶應義塾大学病院
東京医科大学病院は、手術支援ロボットのダヴィンチを導入し、より精密で安全な手術を提供しています。医師が操作するアームは、人間の手よりも滑らかに動き、手ぶれも自動で補正してくれるのが特徴です。
手術支援ロボットのダヴィンチにより、傷口を小さく留めた手術が可能となり、患者さんの出血量を減らせます。手術後の痛みが少なく、回復も早いため、早期の社会復帰が期待できる最先端のIoT活用事例です。
出典参照:ダヴィンチの魅力|手術支援ロボット「ダヴィンチ」徹底解剖|東京医科大学病院
Y’s keeper(ワイズキーパー)は、ベッドに敷くセンサーで患者さんの心拍や呼吸、離床などを検知するIoT見守りシステムです。体に何も装着しないため、患者さんにストレスを与えずに24時間状態を把握できます。
患者さんに異常がある場合、ナースコールに自動で通知が飛ぶため、スタッフは迅速に対応可能です。夜間の巡回業務の負担を減らし、より必要なケアに集中できる環境づくりに適した活用事例です。
出典参照:Y’s keeper(ワイズキーパー) | ITソリューション|株式会社ワイズ・リーディング

医療DXにおけるIoT機器・システムの選び方は、以下の4つです。
それぞれ解説します。
医療IoT機器を選ぶ最初のポイントは、「何を解決したいのか」といった目的を院内で明確にすることです。「スタッフの業務負担を減らしたい」といった、具体的な目標を立てましょう。
目的がはっきりしていると、数ある製品のなかで本当に必要な機能を持つ機器を選びやすくなります。導入後の効果を正しく評価するためにも、最初の目的設定が重要です。
導入したいIoT機器が、すでに院内で使用している電子カルテと問題なく連携できるかを確認しましょう。センサーで集めたデータが自動でカルテに記録されない場合、結局スタッフが手入力する手間が発生するため、業務効率化につながりません。
システム同士がデータをスムーズにやり取りできるか、事前にベンダーにしっかり確認するのが、導入失敗を防ぐためのポイントです。
患者さんの情報を守るため、導入するIoT機器に十分なセキュリティ対策が施されているかを確認しましょう。インターネットに接続する以上、外部からの不正アクセスや情報漏洩のリスクは常に存在します。
データが暗号化されているかといったセキュリティ対策を、事前にチェックするのが大切です。国の定める医療情報ガイドラインに準拠している製品を選ぶのも、安全な運用に役立ちます。
出典参照:医療情報システムの安全管理に関するガイドライン 第6.0版(令和5年5月)|厚生労働省
IoT機器を安心して使い続けるには、導入後のサポート体制が充実しているベンダーを選ぶのが重要です。システムに不具合が起きた際の問い合わせ窓口や、定期的なメンテナンスの有無などを事前に確認します。また、職員が操作に慣れるまでの研修サポートを提供してくれるかも大切なポイントです。
医療DXにおけるIoT機器・システムを選ぶ際は、導入して終わりではなく、長期的に安定した運用を支えてくれるパートナーを選びましょう。

医療DXでIoTを導入する際の重要なセキュリティ対策は、以下の3つです。
1つずつ見ていきましょう。
医療IoTの安全性を確保するには、以下の段階で対策するのが基本です。
IoT機器には許可された人しか使えない認証機能をつけ、通信データはすべて暗号化し、クラウド上のデータには厳格なアクセス制限を設けましょう。各段階で何重にもセキュリティ対策を施すのが重要です。
医療情報をサイバー攻撃から守るには、ネットワークの入口で不正な通信を遮断するファイアウォールの導入が基本となります。また、万が一侵入された場合でも、即座に検知して警告する侵入検知システムを併用するのが効果的です。
ファイアウォールと侵入検知システムの仕組みは、外部からの攻撃者が院内システムへたどり着くのを防ぐうえで重要です。専門家と連携し、常に監視をおこなう体制づくりを整えましょう。
セキュリティ対策では、システムの弱点(脆弱性)を定期的に診断し、常に最新の状態へ更新し続けるのが重要です。ソフトウェアには、あとからセキュリティ上の欠陥が見つかる場合があります。この弱点を放置すると、サイバー攻撃の侵入口となるリスクがあるため、専門家による脆弱性診断を定期的におこない、修正プログラムを速やかに適用するのが大切です。
継続的なメンテナンスをおこない、安全な環境を保ちましょう。

医療DXのIoT導入における課題は、以下の3つです。
それぞれご紹介します。
医療IoT機器は常時インターネットにつながるため、情報漏洩を防ぐ厳重なセキュリティ対策が課題です。1つひとつのセンサーや端末がサイバー攻撃の入口になるリスクがあり、患者さんのバイタルデータが流出した場合、病院の信頼を損ないます。
通信経路の暗号化や、許可された人しかアクセスできない仕組みの導入が必要です。安全な運用体制を築くのが、IoTを活用する際の前提条件です。
医療IoTの導入には、多数のセンサー機器の購入やシステム構築に、高額な初期費用がかかるといった課題があります。個々の機器は安価でも、院内全体に設置するとなると、まとまった投資が必要です。また、導入後の保守や管理にも継続的なコストが発生します。
そのため、中小規模の医療機関では、費用面で導入をためらうケースも少なくありません。国の補助金を活用した計画的な資金準備が重要です。
医療現場のスタッフが、多種多様なIoT機器の操作に慣れていないのも導入の課題です。電子カルテの操作とは異なり、ウェアラブル端末の装着方法や、センサーのトラブル対応など、新しい実務が増える不安や抵抗感が生まれます。
導入しても現場で活用されない場合、せっかくの投資が無駄になるため、誰でも直感的に使える機器を選び、手厚い研修やサポート体制を整えるのが大切です。

医療IoT導入を成功させるためのステップは、以下の4つです。
それぞれ解説します。
医療IoT導入を成功させるには、まず院内の課題を洗い出し、取り組む内容の優先順位をつけるのがポイントです。「スタッフの巡回業務を減らしたい」といった、具体的な目標を定めましょう。
目的がはっきりしていると、数あるIoT機器のなかで本当に必要なものを選びやすいです。自院の課題を把握し優先順位をつけるのは、医療IoTの投資効果を最大化するための重要なプロセスです。
医療DXでIoT導入を成功させるには、「何がどう便利になるのか」といった目的を院内全体で共有するのが大切です。新しい機器の導入は、現場スタッフにとって不安や負担に感じられる場合があるため、IoTで見守りが自動化されると、スタッフの負担が減るといった具体的なメリットを丁寧に説明しましょう。
院内でIoTを導入する目的とビジョンを共有し、全員が同じ目標に向かって協力する体制をつくるのが、スムーズな導入と定着につながります。
IoT機器の選定では、機能や費用だけでなく、提供元の事業者を慎重に選ぶのが大切です。とくに、センサーの精度や耐久性、既存の電子カルテとの連携性は必ず確認しましょう。
また、機器にトラブルが起きた際のサポート体制が整っているかも重要な判断材料です。長期的に安心して運用を任せられる、信頼できるパートナーを見つけるのが医療IoT導入を成功させるポイントです。
医療IoTは、まず特定の病棟や業務に限定して試験導入するスモールスタートが成功のコツです。最初は1つの病棟だけで患者見守りシステムを運用し、業務時間の削減効果を数値で測定します。そこで得た課題を改善し、成功事例として院内に共有してから全体へ広げます。
小さく始めて効果を測定しながら段階的に進めるやり方は、現場の抵抗感を和らげながら、着実にDXを進めるための方法です。

医療DXにおけるIoTの活用は、医療現場の課題を解決し、未来の病院であるスマートホスピタルを実現するための重要な取り組みです。患者さんの見守りや院内業務の自動化まで、IoT技術は医療従事者の負担を減らし、医療の質を高めるのに役立ちます。
導入には計画的なステップが必要なため、小さく始めて効果を確かめながら医療IoTの導入を進めましょう。医療DXでIoTツールを活用し、持続可能な医療体制を築いていきましょう。