不動産DXアプリが必要な理由 | DXアプリ導入で得られるメリット

人手不足や長時間労働、そして今なお根強い紙の文化。多くの課題を抱える不動産業界で、働き方の変革が急務となっています。

この状況を打破する強力な一手として注目されているのが、スマートフォンやタブレットで業務をおこなえる「不動産DXアプリ」です。しかし、具体的にどのような不動産DXアプリがあり、自社の課題をどう解決してくれるのか、分からない方も多いのではないでしょうか。

そこでこの記事では、物件管理から顧客対応、契約業務まで、不動産DXアプリがどのように業務を効率化し、労働環境を改善するのかを詳しく解説していきます。

不動産DXアプリの導入を検討しているご担当者の方は、ぜひ最後までご覧ください。

不動産DXアプリとは？

不動産DXアプリとは、物件管理や顧客対応、契約手続きといった不動産業務を、スマートフォンやタブレット端末で効率的におこなうために開発された専門的なアプリケーションです。

これまでパソコンや紙でおこなっていた作業を、いつでもどこでも手軽に操作できるようにします。これにより、業務のスピードを上げ、従業員の働き方をより柔軟にするのが大きな目的です。

まさに、不動産業界の働き方を変革するための強力なツールといえます。

【業界が抱える3つの課題】不動産DXアプリが必要な理由

不動産DXアプリが必要な理由として、現在の不動産業界が抱える3つの課題を解説していきます。

• 「人手不足」と「業務の属人化」
• いまだ根強い「紙・電話・FAX」のアナログな業務プロセス
• 多様化する「顧客ニーズ」と「働き方改革」への対応の遅れ

一つずつみていきましょう。

「人手不足」と「業務の属人化」

不動産業界では、少子高齢化による人手不足と、業務を特定の個人の経験や勘に頼ってしまう「属人化」が、深刻な課題となっています。

ベテラン社員の退職とともに、重要な顧客情報や取引のノウハウが失われてしまうケースは少なくありません。また、限られた人数で多くの業務をこなすには、一人ひとりの生産性を高める必要があります。

顧客情報を共有できるアプリを導入すれば、担当者不在時もほかの人が対応できたり、営業で出先にいても情報を閲覧できたりするため、業務の標準化も進みます。

不動産DXアプリは、個人の能力に依存する体制から脱却し、組織力で戦うための基盤を構築するのです。

いまだ根強い「紙・電話・FAX」のアナログな業務プロセス

多くの不動産会社では、いまだに紙の契約書や図面、そして電話やFAXでの情報伝達といった、非効率なアナログ業務が根強く残っています。

物件情報を広告掲載のためだけに何度も手入力したり、契約のために顧客に遠方から来店してもらったりする作業は、時間とコストを大きく無駄にします。また、紙の書類は保管場所に困るだけでなく、紛失や情報漏洩のリスクも高まるのです。

多様化する「顧客ニーズ」と「働き方改革」への対応の遅れ

顧客のニーズが多様化しているのと同時に、従業員のワークライフバランスを改善する「働き方改革」への対応が遅れているのも、不動産業界の大きな課題です。

現代の顧客は、スマートフォン一つで情報を探し、好きな時間に問い合わせをおこないたいというニーズが増えています。また、従業員も、場所や時間に縛られない柔軟な働き方を求めているのです。

不動産DXアプリを導入すれば、オンライン内見や電子契約で顧客の利便性を高めるとともに、同時に従業員のリモートワークを実現します。顧客と従業員双方の満足度を高められるのが、DXアプリ導入の大きな魅力です。

不動産DXアプリ導入で得られる4つのメリット

不動産DXアプリ導入で得られるメリットは、以下の4つです。

• 業務効率化によって生産性が向上する
• 営業力強化と成約率アップにつながる
• 顧客満足度が向上する
• コスト削減と多様な働き方を実現する

それぞれ解説します。

業務効率化によって生産性が向上する

不動産DXアプリによる定型業務の自動化によって、業務プロセス全体を効率化することで、従業員一人ひとりの生産性を大きく向上させます。

不動産DXアプリでは、物件の図面をAI-OCRが読み取って自動でデータ化したり、ポータルサイトへ一括で情報登録したりすることが可能です。これまで多くの時間を費やしていた単純作業がなくなる分、従業員はより付加価値の高い、本来注力すべき業務に時間を使えるようになります。

無駄な作業時間を削減し、組織全体の生産性を底上げするのが、不動産DXアプリ導入の直接的な効果です。

営業力強化と成約率アップにつながる

顧客管理（CRM）や営業支援（SFA）の機能を持つアプリは、営業活動を可視化・自動化し、組織全体の営業力強化と成約率アップに貢献します。顧客からの問い合わせ履歴や希望条件をデータとして一元管理し、見込みの高い顧客を自動でリストアップしたり、AIが最適な物件をメールで提案したりすることが可能です。

不動産DXアプリによって、営業担当者は自身の勘や経験だけに頼らず、データにもとづいた的確なアプローチができるようになります。営業担当者の負担を減らしながら機会損失を防ぎ、効率的に成果を出す体制を構築できるのです。

顧客満足度が向上する

不動産DXアプリの活用は、顧客への迅速で丁寧な対応を可能にするうえ、新しいサービス体験を提供することで、顧客満足度の向上につながります。

不動産DXアプリがあれば、顧客はアプリを通じて24時間いつでも問い合わせができ、チャット機能で気軽に質問することが可能です。また、VR技術を使ったオンライン内見は、遠方に住む顧客にも時間や場所の制約なく、リッチな物件体験を提供します。

このようなスピーディーかつ便利な顧客体験は、他社との差別化を図り、顧客に選ばれるための強力な武器となります。

コスト削減と多様な働き方を実現する

ペーパーレス化や業務の自動化を実現する不動産DXアプリは、経費削減とリモートワークといった多様な働き方の実現を同時に可能にします。

たとえば、電子契約アプリを導入すれば、紙の契約書にかかる印刷費や郵送費、印紙代が不要になります。また、クラウド型のアプリであれば、従業員は自宅や外出先からでも必要な情報にアクセスできるため、場所に縛られない柔軟な働き方ができます。

コストを削減しながら、従業員にとって魅力的な職場環境を構築できるのが、不動産DXアプリの大きなメリットです。

【2025年最新】不動産DXアプリのおすすめ7選

不動産DXアプリのおすすめを7つご紹介します。

• RICOH360 Tours
• NODALVIEW
• 賃貸革命10
• BMクラウド
• GMO賃貸DX
• Matterport
• GMOサイン 不動産DX

どのようなアプリなのか、それぞれ解説していきます。

RICOH360 Tours

「RICOH360 Tours」は、撮影、写真連結、URL発行という簡単な3ステップで、誰でもプロ品質のバーチャルツアーを作成できるアプリです。

最大の特徴は、リコー独自のAI機能です。360度画像から魅力的な写真や動画を自動生成するだけでなく、空室写真にCG家具を自動配置する「AIステージング」機能も搭載。これにより、時間や場所を問わず、物件や空間の魅力を最大限に伝えられます。

営業の成約率やWebサイトの回遊率向上に貢献する、強力なツールです。

引用元：RICOH360 Tours｜簡単・高品質・ツアー数無制限 360度パノラマツアー制作アプリ｜RICOH360

NODALVIEW

「NODALVIEW」は、スマートフォンだけでプロ品質の物件写真や360度バーチャルツアーを作成できる、不動産会社向けの撮影アプリです。

その最大の特徴は、AIによる強力な画像補正機能。室内撮影で起こりがちな窓の「白飛び」を自動で防ぎ、風景まで鮮明に写したり、曇り空を青空に加工したりと、誰でも簡単に訴求力の高い写真を作成できます。

作成した高品質なバーチャルツアーは、顧客の反響率を高めると同時に、現地案内の件数を減らし、営業の生産性を向上させます。撮影から編集まで、アプリ一つで完結する手軽さも魅力です。

引用元：物件撮影アプリ「NODALVIEW」｜株式会社クラスココンサルファーム

賃貸革命10

「賃貸革命10」は、不動産賃貸業務の全てを支える総合支援システムです。

30年の歴史で培ったノウハウが詰まっており、物件・契約・家賃管理から仲介支援までを一つのプラットフォームで一元管理。情報の二重入力をなくし、「2人がかりだった入金作業が1人で残業なしに終わる」など、劇的な業務効率化を実現します。

クラウド版によるテレワーク対応や、インボイス制度といった最新の法改正にも準拠。導入後の手厚いサポート体制で、企業の持続的な成長と価値向上を強力にバックアップします。

関連記事：賃貸管理システム 導入実績No.1の「賃貸革命10」(クラウド対応)｜日本情報クリエイト

BMクラウド

「BMクラウド」は、賃貸住宅の建物管理業務に特化した、次世代のクラウドサービスです。

5,000棟の管理実績を基に、日常清掃や設備点検といった現場業務のタスク管理・報告から、契約・会計管理までをデジタルで一元化。これまで非効率だったBM業務を、安定した収益基盤へと変革します。初期費用ゼロ、契約から1週間で利用開始できる手軽さも魅力です。

また、自社ブランドのWebアプリとしてオーナーに提供することも可能です。建物管理市場の非効率を解消し、不動産管理会社の新たな事業の柱を構築します。

関連記事：BMクラウド | AssetApps｜株式会社アセットコミュニケーションズ

GMO賃貸DX

「GMO賃貸DX」は、不動産会社向けの総合支援サービスです。その中心機能は、外出先で作成できる報告書機能です。これまで事務所に戻って作成していた巡回点検報告書や建物診断レポートを、写真付きでその場で作成・提出できます。

修繕見積もりなどをアプリ上で申請し、上司の承認を得るワークフロー機能も搭載しており、意思決定が迅速化します。チャットでの情報共有や、オプションの電子契約機能も活用することで、現場にいながらあらゆる業務を推進することが可能です。

関連記事：不動産管理会社向けオーナーアプリ – GMO賃貸DX｜GMOインターネットグループ

Matterport

「Matterport」は、物理的な空間をスキャンし、驚くほどリアルで没入感のある3D「デジタルツイン」を生成する、世界有数のプラットフォームです。

AIが空間データを詳細に分析し、正確な寸法測定やレイアウトの識別、各種レポート作成などを自動化。これにより、出張の必要性を半減させ、顧客エンゲージメントを高めるなど、劇的な業務改善とコスト削減を実現します。

あらゆる空間の価値を最大化する、強力なツールです。

関連記事：デジタルツイン & 3Dスキャナー | 100万人超の利用者数 | Matterport

GMOサイン 不動産DX

「GMOサイン 不動産DX」は、電子契約サービス「GMOサイン」を、宅地建物取引業法に準拠した不動産取引専用の機能で強化したサービスです。2022年の法改正で可能になった、重要事項説明書や売買・賃貸契約書の完全な電子化に対応しているのが特徴です。

高いセキュリティ基準を満たしており、手書き署名やハンコと同等の法的効力を持つ電子署名を利用できます。法令を遵守しながら、契約業務の完全なペーパーレス化とリモートワーク化を実現するための信頼できる選択肢です。

関連記事：不動産取引の電子契約なら GMOサイン 不動産DX｜GMOインターネットグループ

不動産DXアプリ選びを失敗しない3つのポイント

不動産DXアプリ選びを失敗しないポイントは、以下の3つです。

• まずは自社の課題と導入目的を明確にする
• 現場の担当者が使いやすいかを確認する
• 導入後のサポート体制と費用対効果を検討する

詳しく解説します。

まずは自社の課題と導入目的を明確にする

不動産DXアプリを導入する前に、「どの業務の、どんな課題を解決したいのか」という自社の課題と導入目的を明確にしましょう。「残業時間を削減したい」「顧客への提案漏れをなくしたい」など、具体的なゴールを設定してください。

アプリ導入の目的が曖昧なままでは、多機能なアプリを前にして、どれが自社に必要か判断できません。明確な目的を持つことで、アプリの機能を取捨選択する際のぶれない判断軸となり、導入後の効果測定もしやすくなります。

現場の担当者が使いやすいかを確認する

実際にアプリを使用する営業担当者や事務員にとって、直感的で使いやすい操作性であるかを確認しましょう。

どんなに優れた機能を持つアプリでも、現場の担当者が「操作が難しい」「かえって手間が増える」と感じてしまえば、社内に定着しません。そのため、デモや無料トライアル期間を活用し、複数の担当者に実際に触ってもらい、意見を聞くのが非常に重要です。

現場のITスキルに合っているかという視点で選ぶと、アプリ導入後のスムーズな活用につながります。

導入後のサポート体制と費用対効果を検討する

アプリ導入時の初期費用だけでなく、月々の利用料や導入後のサポート体制まで含めた、長期的な費用対効果を検討することが大切です。

アプリの導入後には、「操作方法が分からない」「システムに不具合が起きた」といった問題が必ず発生します。電話やチャットですぐに相談できる手厚いサポート体制が整っているかを確認しましょう。そのうえで、サポート費用を含めた運用コストが、アプリ導入によって得られる業務効率化やコスト削減の効果に見合うかを判断します。

アプリ導入後の安心感と、持続的な費用対効果の両面から検討すると、後悔のない選択ができます。

まとめ

この記事では、不動産業界の労働環境を改善するDXアプリについて、その必要性から具体的なメリット、そしておすすめのツールまでを網羅的に解説しました。

ご覧いただいたように、アプリの導入は単なる業務効率化にとどまりません。従業員の負担を軽減し、顧客満足度を高め、ひいては企業の競争力そのものを強化する、未来への重要な投資です。

一度にすべての課題解決に動くのではなく、段階的に導入することが重要です。まずは自社の課題を一つ見つけ、それを解決できるアプリを一つ試すところから、不動産DXへの第一歩を踏み出してみてはいかがでしょうか。