不動産DXでおすすめのクラウド管理システムと導入メリットを紹介

不動産DXでクラウド管理システムの導入を進めることで、不動産業界の抱えるアナログ業務の効率化や顧客のニーズへの対応に関する課題の解決につながります。また、業務効率の大幅な向上やコスト削減の実現、顧客満足度の向上などが期待できます。

本記事では、不動産DXでおすすめのクラウド管理システムと導入メリットを解説していきます。不動産DXでクラウド管理導入を成功させるための手順や導入する際の注意点まで紹介しているため、ぜひ最後までご覧ください。

不動産業界におけるDXの必要性

不動産業界におけるDXの必要性は、以下のとおりです。

• アナログ業務の効率化が課題となっている
• 顧客のニーズが多様化している
• 市場競争が激化している

それぞれ解説します。

アナログ業務の効率化が課題となっている

不動産業界では、紙や電話に頼るアナログ業務が多く、効率化が急務となっています。その背景には、情報共有の遅れや入力作業の煩雑さが、全体の生産性を低下させている現実問題があります。

たとえば、契約書を手書き・押印して郵送したり、内見予約を電話で受け付けたりするなど、非効率なフローが多いです。こうした課題に対し、クラウド管理ツールを活用すれば、契約書類の電子化や問い合わせ対応の自動化が可能です。

結果的に、作業時間の短縮と現場の負担軽減が実現し、迅速な対応力を高められるでしょう。

顧客のニーズが多様化している

現代の顧客は、オンラインでの情報取得や即時対応を強く求めています。スマートフォンの普及や多忙なライフスタイルの影響により、スピードと利便性が重要視されるようになっています。

近年、ZoomやLINEビデオ通話によるオンライン内見、電子契約書のクラウド送信などが一般的です。DXを推進すると、こうした顧客のニーズにもスムーズに対応できる環境を構築できます。今後の成約率を高めるには、柔軟なデジタル対応が不可欠です。

市場競争が激化している

不動産業界では競争が激化しており、他社との差別化が求められています。とくに中小の不動産会社にとっては、少人数でも効率よく高品質なサービスを提供する体制が重要です。

LINE連携による即時返信やチャットボットによる24時間対応など、スピードと柔軟性を兼ね備えた対応が差を生みます。クラウド管理を導入することで、業務の効率化と顧客対応力の向上が可能となります。

不動産DXでクラウド管理導入を成功させるための手順

不動産DXでクラウド管理導入を成功させるための手順は、以下のとおりです。

• システムの導入目的とゴールを設定する
• 現状業務を分析して課題を洗い出す
• システムの比較検討をおこなう
• 業務フローを見直してマニュアルを作成する
• 運用して効果測定・改善を繰り返す

ひとつずつ解説します。

システムの導入目的とゴールを設定する

クラウド導入を成功させるには、明確な目的とゴールを定めることが不可欠です。目標が曖昧な状態だと、現場が混乱し、ツールを有効活用できません。

たとえば「契約処理の所要時間を50％削減する」といった具体的な数値目標を設定すると、社内でも共有しやすくなります。

現状業務を分析して課題を洗い出す

業務改善を実現するには、まず現状の業務の可視化が重要です。もし課題が不明確な場合、非効率な作業が残り、改善効果が限定的になります。

そのため、紙管理による紛失リスクや手入力による誤記など、ボトルネックを洗い出す必要があります。課題が明確になることで、必要な機能や対応策を的確に絞り込めます。

システムの比較検討をおこなう

クラウド管理ツールは多種多様なため、自社に最適なものを選ぶには比較検討が欠かせません。業務内容や企業規模によって、必要な機能やコスト感が異なります。

たとえば、賃貸業務特化型や売買管理型、営業支援機能付きなど、ツールごとに特徴があります。複数の候補を比較することで、目的に合ったシステムを無駄なく選択できます。選定段階での調査が、費用対効果の高い導入につながります。

業務フローを見直してマニュアルを作成する

新しいシステムを定着させるためには、業務フローの見直しとマニュアル整備が必要です。従来の手順のままでは新システムの特性を活かしきれず、混乱を招くリスクがあります。

たとえば、申込受付の手順にチェックリストを設ける、電子申込フォームにガイドを表示するなどの工夫が有効です。誰が見てもわかりやすいマニュアルを用意し、研修などで周知を徹底するのが望ましいです。

運用して効果測定・改善を繰り返す

顧客ニーズや業務フローが時間とともに変化していくため、DXは導入して終わりではなく、継続的な改善が成果を生み出すポイントです。導入後にKPI（中間目標）を設定し、進捗や達成度を定期的に評価してフィードバックを実施することが求められます。

改善案を現場に取り入れることで、柔軟で持続的な運用が可能です。PDCAサイクルを意識しながら、組織全体で最適化を図る姿勢が運用の成功につながります。

不動産DXでおすすめのクラウド管理システム・ツール

不動産DXでおすすめのクラウド管理システム・ツールを、以下にまとめました。

• 賃貸革命10
• いえらぶCLOUD
• 賃貸名人
• ITANDIBB（イタンジビービー）
• いい生活賃貸管理クラウド
• GMO賃貸DX
• Dicon（ダイコン）
• BMクラウド
• 速いもんシリーズ
• SimpleUp賃貸管理システム（シンプルアップ）
• ReDocS（リドックス）
• アットホームの賃貸管理システム
• SP-Ⅱ（エスピーツー）
• Livartクラウド（リヴアートクラウド）
• nomadcloud（ノマドクラウド）

それぞれ紹介していきます。

賃貸革命10

業務全体の一元管理を実現するには、賃貸革命10のような高機能システムが有効です。契約・家賃・顧客対応までを包括的に管理できるため、多くの不動産会社で導入されており、業務効率化の成功事例も豊富です。

導入後、すぐに実用できる直感的な操作性も評価されています。業務を総合的に管理したい企業にとって、信頼できる選択肢です。

出典参照：賃貸管理ソフトの決定版「賃貸革命10」｜日本情報クリエイト株式会社

いえらぶCLOUD

不動産業務を一気通貫で管理するなら、いえらぶCLOUDが適しています。物件掲載や顧客対応、契約処理までをクラウド上で完結が可能です。

営業支援や反響管理など、マーケティング機能も充実しています。社内の情報共有を円滑にしたい企業にとって利便性が高く、現場の業務を効率化する力になるため、属人化を防ぎたい組織にもフィットするツールです。

出典参照：不動産管理システムのいえらぶクラウド｜株式会社いえらぶGROUP

賃貸名人

中小規模の不動産事業者には、コストパフォーマンスに優れた賃貸名人が有力な選択肢です。初期費用や運用コストを抑えつつ、家賃管理や契約更新通知など基本機能が充実しています。

シンプルな操作性により、ITリテラシーの高くない現場でも使いやすい点が魅力です。導入のハードルが低く、少ない投資でDX化を始められます。小規模経営でも無理なく運用できる点が評価されています。

出典参照：賃貸管理ソフトの定番!!「賃貸名人」｜株式会社ダンゴネット

ITANDIBB（イタンジビービー）

スピーディーな入居者対応を求めるなら、ITANDIBB（イタンジビービー）の導入が効果的です。募集業務や内見予約などを自動化できるため、空室期間を短縮できます。

ポータルサイト連携や自動応答など、ITを活かした効率的な対応が可能です。営業部門の業務負担を軽減したい場合に特に有効でしょう。競争力の高いリーシングを実現したい企業におすすめです。

出典参照：ITANDI BB｜物件確認不要 リアルタイム不動産業者間サイト｜イタンジ株式会社

いい生活賃貸管理クラウド

電子契約や内見予約など、非対面対応を強化したい場合は、いい生活賃貸管理クラウドが最適です。物件管理に加え、入居前後の手続きまでをオンラインで完結できます。

また、スマートフォンからのアクセスにも対応しており、管理者・入居者双方の利便性が高い点が強みです。業務のオンライン化を重視する企業にとって、大きな戦力となります。現場の接客負担を減らしたい方におすすめです。

出典参照：不動産管理・仲介業務のDXならいい生活のクラウドSaaS｜株式会社いい生活

GMO賃貸DX

セキュリティと機能性を重視する企業には、GMO賃貸DXの導入が有効です。GMOグループが提供しており、セキュリティ面でも信頼性が高いです。

電子契約やポータル連携、家賃収納といった主要機能を網羅しており、業界の実務に即した設計がされています。また、個人情報を扱う場面が多い会社にとって、安心して運用できる体制が整っています。堅実で安定したDXを推進したい企業には、最適なクラウドシステムです。

出典参照：GMO 賃貸DX 公式サイト｜GMO ReTech株式会社

Dicon（ダイコン）

現場の業務進捗をリアルタイムで管理したいなら、Dicon（ダイコン）が効果的です。日報作成やタスク管理、進捗の見える化が可能な機能を備えています。

たとえば、外出先でもスマートフォンから進捗状況を確認できるため、管理者は迅速に判断を下せます。スタッフ間の連携もスムーズになり、報告の抜け漏れも防げます。現場の透明性を高め、チーム運営を円滑にしたい企業におすすめです。

出典参照：“伝える”をしくみに | Dicon｜株式会社ダイヤモンドメディア

BMクラウド

ビルメンテナンス業務に対応したクラウドを探しているなら、BMクラウドが適しています。施設管理や点検スケジュールなど、建物維持に特化した機能が豊富です。

また、定期点検の通知や報告書作成も自動化でき、品質管理にも役立ちます。設備管理に関わる業務をクラウドで管理したい企業にはぴったりです。物件維持に注力する不動産会社に向いているクラウドシステムです。

出典参照：BMクラウド – 建物管理ネットショップ｜株式会社ビジュアルリサーチ

速いもんシリーズ

短期間で導入を完了させたい企業には、速いもんシリーズがおすすめです。初期設定や操作がシンプルなため、教育コストや立ち上げ時間を最小限に抑えられます。

たとえば、基本機能に特化した構成で、ITに不慣れなスタッフでも直感的に操作可能です。スピーディーな立ち上げにより、即戦力として業務に活かせます。限られた時間と人員でDXを始めたい企業におすすめのツールです。

出典参照：賃貸入力速いもん（自動物件入力）｜株式会社iimon

SimpleUp賃貸管理システム（シンプルアップ）

DX初心者でも取り組みやすいツールとして、SimpleUp賃貸管理システム（シンプルアップ）は有効です。導入から運用までの操作が直感的で、特別なITスキルを必要としません。

物件・家賃・入居者情報などの基本管理がシンプルなUIでおこなえるため、業務の一部からDXを始められます。段階的な導入を考えている場合に安心して活用できるシステムです。

出典参照：Simple Up賃貸管理システム｜地域密着型不動産会社の賃貸物件管理システムならシンプルアップ｜SimpleUp株式会社

ReDocS（リドックス）

契約書や入居者情報の管理をデジタルで徹底したい企業には、ReDocSが適しています。文書管理機能が充実しており、契約の電子化や検索性の高い書類保管が可能です。

たとえば、書類のバージョン管理やアクセス権限の設定など、法的な観点からも配慮された設計が施されています。ペーパーレス化を推進し、情報セキュリティを高めたい企業にとって有力なクラウドツールです。

出典参照：クラウド賃貸管理ソフト・不動産管理ソフトのリドックス(ReDocS)｜株式会社セイルボート

アットホームの賃貸管理システム

業界に精通した信頼性の高いシステムを求めるなら、アットホームの賃貸管理システムが有効です。不動産業界の大手企業が提供しており、実務に即した機能が多数備わっています。

たとえば、ポータルサイトとの高い連携性により、物件情報の公開や更新がスムーズにおこなえます。知名度やサポート体制の充実によって、初めてのクラウド導入でも安心です。安定した環境で業務効率化を図りたい企業におすすめのシステムです。

出典参照：賃貸管理システム│クラウド型賃貸管理システム│アットホーム株式会社

SP-Ⅱ（エスピーツー）

家賃管理や精算業務を効率化したい場合は、SP-Ⅱの導入が効果的です。会計業務に強みを持ち、入出金管理やレポート作成などの機能が豊富です。

入金消込の自動化や月次収支の集計機能によって、経理部門の負担を大幅に軽減できます。会計精度の向上と同時に、業務スピードの改善も期待できるため、数字管理の最適化を目指す企業にとって、心強いサポートとなるクラウドツールです。

出典参照：クラウド型賃貸管理システムSP-Ⅱ ｜株式会社ビジュアルリサーチ

Livartクラウド（リヴアートクラウド）

不動産管理と建物保守を一元化したい場合は、Livartクラウドがおすすめです。建物の保守履歴や、賃貸契約情報を同時に管理できる機能を備えています。

たとえば、修繕計画の立案やオーナーへの定期報告などをクラウド上で効率的におこなえます。業務の重複を避けながら、正確な情報管理が実現可能です。複数業務をひとつのシステムで統合したい企業に有用なソリューションです。

出典参照：不動産業支援システム｜株式会社 Ｌｉｖ ａｒｔ

nomadcloud（ノマドクラウド）

場所を選ばずに業務をおこないたい企業には、nomadcloud（ノマドクラウド）が最適です。スマートフォンやタブレットでもスムーズに操作でき、テレワークとの親和性も高いです。

外出中の営業スタッフが現場から直接物件情報を更新したり、社内チャットで報告を即時共有できる機能が備わっています。柔軟な働き方を支援しつつ、業務効率を高められます。多様な勤務スタイルに対応したい不動産会社におすすめのクラウドツールです。

出典参照：nomad cloud（ノマドクラウド） – 不動産仲介のCRM顧客管理と営業支援のクラウドシステム｜ITANDI BB +（イタンジビービー プラス）のご案内｜イタンジ株式会社

不動産DXでクラウド管理システムを導入するメリット

不動産DXでクラウド管理システムを導入するメリットは、以下の5つです。

• 業務効率の大幅な向上につながる
• コスト削減が実現できる
• 顧客満足度の向上が期待できる
• 情報の属人化を防げる
• 柔軟な働き方に対応しやすくなる

ひとつずつ解説します。

業務効率の大幅な向上につながる

クラウド管理システムの導入により、業務効率の大幅な向上につながります。情報が一元化されることで入力作業の重複がなくなり、確認や修正の手間も減らしやすいです。

たとえば、物件情報や契約内容がリアルタイムで共有され、担当者がすぐに対応可能な体制を整備できます。こうした効率化により、ミスの削減と業務スピードの向上が同時に実現できます。

コスト削減が実現できる

クラウド化によって、長期的に見て大きなコスト削減効果が得られます。紙の削減や郵送費、物理的な保管スペースのコスト、さらには人件費も抑えることが可能です。

また、電子契約により印刷・郵送の手間が不要になり、月々の消耗品費や外注費も低減できます。さらに、業務の自動化によって担当者の工数も削減されます。経費の最適化を図るうえで、クラウドシステムの活用は効果的です。

顧客満足度の向上が期待できる

クラウド管理システムの導入により、顧客対応の質が高まり、満足度の向上にもつながります。たとえば、問い合わせや手続き対応を迅速かつ正確におこなえるようになります。

顧客が専用ポータルから最新の物件情報や契約状況を確認できる仕組みがあれば、安心感と信頼感が生まれやすいです。そして、リアルタイムな対応力は企業イメージにも良い影響を与えるでしょう。

情報の属人化を防げる

クラウド上で情報が共有されることで、特定の担当者に依存しない体制が築けます。すべての情報に誰でもアクセスできるようになると、引き継ぎや共有が容易です。

過去のやり取りや対応履歴がシステムに記録されていると、担当変更時にもスムーズな対応が可能になります。属人化による業務停滞や情報ロスを防げるのは、組織運営において非常に大きな利点です。チーム全体で均一な品質の対応が実現できます。

柔軟な働き方に対応しやすくなる

クラウド管理システムの導入は、場所や時間にとらわれない働き方を後押ししてくれます。インターネット環境さえあれば社外からでも業務が可能になるからです。

たとえば、在宅勤務中のスタッフが契約管理や報告業務を通常通りこなせることで、労働時間や通勤に対する柔軟性が生まれます。人材の多様性を尊重した働き方を推進できる点も魅力です。働き方改革や人材確保を目指す企業にとって、クラウドは不可欠なインフラとなります。

不動産DXでクラウド管理システムを導入する際の注意点

不動産DXでクラウド管理システムを導入する際の注意点は、以下の5つです。

• 目的と課題を明確にする
• 現場の業務フローに合っているか確認する
• システムの操作性を必ず試す
• 既存システムと連携が可能かどうか確認する
• サポート体制の充実度を確認する

それぞれ解説します。

目的と課題を明確にする

クラウド管理システムの導入で成果を上げるためには、目的と解決したい課題を明確にすることが大前提です。もし改善点が不明確なまま進めてしまうと、期待した効果が得られず現場が混乱する場合もあります。

そのため、「紙の契約書をなくす」「入居対応をスピードアップする」などの具体的な目標を設定することで、導入プロセスも明確になります。スタート地点をしっかり定めると、関係者間の認識共有も進みやすくなるため、スムーズな定着が可能です。

現場の業務フローに合っているか確認する

クラウド管理のシステム選定時には、実際の現場の業務フローに合うかどうかの入念な確認が重要です。システムがどれだけ高機能でも、使いづらければ現場での定着を図れません。

しかし、現場スタッフに試用してもらうことで、導入前に使用感や操作性をチェックする方法もあります。現場の声を反映することで、導入後の混乱を避けられます。ツールが業務フローにフィットするかの見極めは、失敗を防ぐための重要なプロセスです。

システムの操作性を必ず試す

操作が複雑なシステムでは、利用定着に時間がかかるだけでなく、導入そのものの価値が失われるケースもあります。そのため、トライアル期間を設けて実際に操作し、UI（ユーザーインターフェース）の直感性や動作スピードを評価することが有効です。

導入前に誰でも使いこなせるかを見極めておくことが、運用定着のポイントになります。

既存システムと連携が可能かどうか確認する

クラウドシステムを導入する際には、既存の業務システムやデータベースとの連携も重要です。連携が取れないと作業が二重化し、逆に非効率になるリスクもあります。

そのため、顧客情報や契約履歴を既存システムとスムーズに統合できるかを、事前にベンダーへ確認しておくと安心です。連携性を軽視すると、現場が混乱しDX効果が半減する場合もあります。システム全体の整合性を見据え、クラウド管理システムを選定することが大切です。

サポート体制の充実度を確認する

クラウドシステム導入後のトラブルや問い合わせに対応できるサポート体制の有無は、運用の安定性を大きく左右します。もし問題が発生したときに迅速な支援が受けられない場合、業務が滞りかねません。

そのため、電話・チャットでのサポート対応時間や、初期設定の支援内容などを事前に把握しておくと安心できます。安心・安全なDX推進には、支援体制の充実が不可欠なため、サポート体制を整えておくのが重要です。

まとめ

不動産DXでクラウド管理システムの導入を進めることで、業務効率の大幅な向上やコスト削減の実現、顧客満足度の向上などが期待できます。また、不動産業界の抱えるアナログ業務の効率化や顧客のニーズへの対応に関する課題の解決にもつながります。

さらに、情報の属人化の防止や柔軟な働き方に対応しやすくなるため、業務における品質の向上や人材不足の解消も実現可能です。

ぜひ現場の業務フローに合っているか確認のうえ、本記事の不動産DXでクラウド管理導入を成功させるための手順を参考に、クラウド管理システムの導入を進めてみましょう。